Повышение квалификации специалистов Служб занятости

Практико-ориентированную программу повышения квалификации по направлению "Инновационные инструменты трудоустройства инвалидов. Нормативно-правовые аспекты. Опыт Санкт-Петербурга" завершили сотрудники Центра занятости населения Республики Карелия.

Задача по трудоустройству людей, имеющих инвалидность, остается традиционно сложной по ряду причин. С одной стороны, кадровые службы работодателей проявляют большую осторожность в этом вопросе и беспокоятся о том, насколько трудоемким и сложным может оказаться процесс трудоустройства и ведения инвалида. С другой, самим гражданам с особыми потребностями бывает сложно решиться выйти на новое место работы.

В этой связи, специалисту Центра занятости населения приходится не просто выполнять задачи администратора процесса оказания государственной услуги, но и примерять на себя роль психолога при общении с клиентами (как работодателями, так и соискателями). Потому в новую обучающую программу Учебного центра Службы занятости населения Санкт-Петербурга в этом году был включен обширный, длительностью 34 часа, блок, посвященный психологическим аспектам работы специалистов по трудоустройству.

Традиционно программа повышения квалификации была разделена на 2 блока: теория и практика. Теоретический материал для удобства слушателей преподается в онлайн-формате, а практический — как изучение успешных кейсов трудоустройства и профессионального развития людей с инвалидностью очно в организациях и компаниях Санкт-Петербурга, занимающихся трудоустройством и организацией стажировок данной категории клиентов Центра занятости.

Еще одним новшеством стал мастер-класс, проведенный в последний день обучения, под названием «Работа со сложными клиентами». Это практическое занятие дало возможность обучающимся понять, как применять полученные теоретические навыки непосредственно при взаимодействии с клиентами.

“Мы регулярно пересматриваем учебные планы и внедряем в образовательный процесс наиболее свежие и актуальные подходы и решения, чтобы наши клиенты были на 100% подготовлены к реальной практике на своих рабочих местах”, — комментирует учебную программу начальник Учебного центра Евгений Коротков. — “Кроме того, наши специалисты могут разработать обучающий курс непосредственно под запрос конкретного клиента, с учетом всех специфических потребностей и пожеланий".

Наши уважаемые коллеги из Республики Карелия, прошедшие курс обучения, оставили по результатам обширный отзыв, который мы полностью приводим ниже в тексте с благодарностью за столь подробную обратную связь.